1. 전화접속 네트워킹 폴더가 잘못 작성된 경우에 발생할 수 있으며, 신비로 연결시도시 연결할 대상에서 Id와 암호를 입력하지 않고 연결을 시도 했을때 위와 같은 오류가 발생할 수 있다.
   
   
2. 네트웍 등록 정보에 설정된 어댑터, 프로토콜'등의 설정이 잘못 되어 있거나, 빠진사항이 있을때 문제가 발생함
   
   (1)내컴퓨터 --> 전화 접속네트워킹 선택 --> 새로연결을 선택후 신비로 접속용 전화접속 '아이콘'을 새로이 만든후 접속을 해본다.(등록정보의 설정도 확인한다.)
   
   (2)제어판 --> 네트워크 --> 네트워크 등록정보에 있는 'micro soft 네트웍 클라이언트, 전화 접속 어댑터' IPX/SPX 호환 프로토콜(없어도 관계없음), NETBEUI(없어도 관계없음), TCP/IP'등이 설정 되어 있는지 확인 할것
   
   (3)위 사항이 정상적으로 설정 되어 있을 경우 'TCP/IP'의 등록정보에서 'DNS구성' 항목에서 신비로 관련 DNS 와 DOMAIN를 설정해 본다(유니텔, 하이텔 등 타 ISP 사용 사용자라면, 이 항목을 설정하면 않됨)
   
   

*위와 같이 설정해도 같은 오류발생시 네트워크 구성요소를 모두 지운후 재설치 해본다.
*제어판 --> 모뎀을 선태후 설치되어 있는 모뎀을 재설치후 접속을 시도해본다.


전화받는 컴퓨터 네트워크에서 응답이 없습니다./ 연결이 해제 되었습니다. 라고 나올경우?

1. 'C:\WINDOWS 디렉토리내 WINSOCK.DLL(크기가 약42KB)'와 'C:\WINDOWS\SYSTEM 디렉토리내 WSOCK32.DLL(크기가 약65KB)'이 있는지 확인하고 확장자가 다르다면 확장자를 '.DLL'로 RENAME 또는 수정한다.
   
   
2. (1)제어판-->네트워크 실행-->설치된 네트워크 구성요소에서 어댑터/프로토콜 등을 삭제후 다시 설치 해본다.
   
   (2)내컴퓨터-->전화접속네트워킹-->'신비로 아이콘'를 다시 설치해본다.
   
   

*또는 사용자의 집으로 연하는 회선상태가 지극히 불량하거나 모뎀에 이상이 있을때 발생할수도 있다. (전화국에 전화해서 회선점검을 의뢰 / 설치된 모뎀을 A/S받거나 다른모뎀으로 접속을 시도해본다.)

연결하려면 암호를 입력하십시요./Invalid Login 라고 나올경우?
아이디와 비밀 번호를 잘못 입력한 경우에 나타나는 메시지로 아이디와 비밀 번호의 대소문자 구분 후 재 접속 시도한다.

계속 이 메세지가 나타날 경우는 help-desk 로 문의하십시요.

연결시에 "발신음이 없습니다."일 경우는?

1. 실제로 전화라인이 모뎀에 연결되어 있는 경우나 연결되었더라도 모뎀환경에 따라 발신음을 확인후 전화를 거는 모뎀이 있다.
   
   
2. 위 사항과는 전혀 관계가 없다면, 내컴퓨터-->전화접속네트워킹--->신비로아이콘의 등록정보를 실행한다.--->구성을 선택한다. --->일반, 연결,옵션의 탭에서 "연결"을 선택한다. --->호출기본 설정에서 "발신음 확인후 전화걸기에 체크가 되어 있으면 체크를 해제한다. --->다시 재접속을 시도한다.
   
   
3. 그래도 해결이 안되면 모뎀구입업체에 문의하십시요.

전화접속 네트워킹으로 연결시 신비로 홈페이지가 open 되지 않으며 "인터넷 확장 프로그램에서 내부오류가 발생하였습니다." 라는 메세지가 나올경우는?
wsock32.dll 파일의 크기 및 내용이 변경됨으로 발생되는 에러메세지입니다.

1. 본인이 이용하는 PC의 하드에서 C:\windows\system\wsock32.dll 파일이 정상인지 여부를 확인합니다. 이때 해당 파일의 크기가 정상크기가 아니라면 해당 파일을 아래와 같이 수정해야 합니다.
   
   * 운영체제별 Winsock 크기 : 윈도 95 - 65KB, 윈도 98 - 40KB, 윈도 NT- 20KB
   
   대부분의 경우 원래 윈도의 wsock32.dll 파일이 rename된 형태로 있을 것이므로, 해당 파일을 찾아 이름을 바꾼다. (예를 들어 발견된 파일이 wsock32.dll=84kb이고 wscok32.dl_=65일때 wscok32.dll(84kb)은 삭제하고 wscok32.dl_는 wsock32.dll로 이름을 바꾼 다음 꼭 재부팅한다.)
   
   
2. 전화접속 네트워킹과 네트워크 구성요소를 재설치한다.
   
   
3. 1,2에도 불구하고 계속 같은 문제가 발생된다면 인터넷 익스플로러를 재설치한다.

접속시 "서버에 의해 접속이 해제되었습니다", "Protocol Error Not Configured"등의 메시지가 나올경우?
위와같은 에러메세지의 경우 대부분 모뎀의 DATA통신이 안되는 경우 발생할 수 있습니다. 모뎀의 수신버퍼와 전송버퍼를 줄여주십시요 또한 모뎀의 변조방식중 기타설정에 at&f 또는 at&f1을 설정하여 주십시요. 또한 모뎀드라이버를 변경하여 접속을 변경할 수 있습니다.

모뎀선까지 연결했는데, 전화를 걸면 발신음이 없습니다. 혹은 Error 680. No dial tone가 나올경우는?

* 9번 또는 기타 번호를 누른후 연결

1. 전화선과 모뎀과 연결이 잘되었는지 확인해봅니다.
   
   
2. 전화선 연결하는 소켓에 정확히 연결했는지 확인해봅니다. (일반적으로 소켓이 2개인데 line과 phone으로 구별되어 있거나 한쪽 소켓에만 phone혹은 전화기 그림이 있습니다. 이때 line이나 아무 표시 없는 소켓에 연결해야 합니다.)
   
   
3. 제어판 -> 모뎀에 모뎀드라이버가 정확히 설치되어 있는지 확인해봅니다.
   
   
4. 모뎀과의 연결된 전화선의 코드를 제거하여 일반전화기에 연결후 정상적으로 발신음이 나는지의 여부를 확인합니다.
   
   

* 직접 외부로 전화연결

1. 제어판 -> 모뎀 -> 전화걸기 등록정보에서 구내번호사용에 체크하고 사용하는 번호(예, 9) 넣었는지 확인을 해봅니다.
   
   
2. 제어판 -> 모뎀 -> 등록정보 -> 연결 -> 발신음 확인후 전화걸기 표시를 지웁니다.
   
   
3. 제어판 -> 모뎀 -> 등록정보 -> 연결 -> 고급버튼을 누르고 기타설정에 atx 라고 넣은 후 접속을 시도해봅니다.
   
   
4. 외부회선번호 9뒤에 , 또는 ,,를 넣어봅니다. (, 는 모뎀으로 전화걸 때 쉼 표시입니다.)
   
   
5. 위의 1~4의 방법으로 연결이 안될 경우에는 타통신으로 연결 가능한지 혹은 주변에서 다른 통신이라도 연결했던 사례가 있었는지 확인해보시길 바랍니다. 그 회사의 교환기 자체가 모뎀연결이 안되는 경우일 수도 있습니다.

"다른 전화접속네트워킹이나 다른 프로그램에서 모뎀을 사용하고 있거나 모뎀포트가 잘못 지정되어 있습니다. 다른 연결을 해제하거나 프로그램 종료후 다시 시도하십시오" 라는 오류가 나올경우는?
위와 같은 현상은 모뎀의 기능을 제어하고 있는 프로그램이 레지스트리상에 올라가 있거나 또는 실제로 다른 프로그램에 의해 모뎀이 통신중인상태 또는 하드웨어 자체적인 문제입니다.
이와같은 상황에서는

1. 컴퓨터를 재부팅후 모뎀을 다시연결한다.
   
   
2. 모뎀삭제후 재설치를 한다. 모뎀드라이버를 표준모뎀으로 변경해 본다.
   
   
3. 윈도우 실행후 처음상태에서 시작->실행->sysedit 타이핑
   시스템구성편집기 창이 뜨면 c:\Windows\System.ini라는 이름의 창을 클릭하고 내용중에서 [386Enh]라고 쓰인 부분을 찾으십시오. 그 아래에 다음 한줄을 써 넣으시고 저장하시면됩니다.
   
   예) 모뎀이 포트 COM4에 연결되어 있는 경우 - COM4 AutoAssign=2
   예) 모뎀이 포트 COM3에 연결되어 있는 경우 - COM3 AutoAssign=2
   
   
4. 위의 방법을 모두했는데 실행이 안될경우 윈도우의 통신구성요소를 삭제하고 재설치 한다. 설치 및 삭제방법은 제어판->프로그램 추가 및 삭제 => 윈도우설치 => 통신 을 선택후 v표시의 체크를 없앤후 적용을 누르면 삭제가 된다 이후 다시 v표시에 체크후 적용을 선택하면 프로그램이 추가된다. 위와같은 방식으로 프로그램을 추가 삭제한다.

아래와 같은 메세지가 나올경우는?

1. 마이크로 소프트 전화 접속 어댑터가 설치되어 있지 않거나 옳바로 작동 되지 않습니다. 제어판의 네트워크 드라이브를 삭제하고 다시 설치해 주십시오.
   
2. error protocol not configrate
   
3. 전화접속 네트워킹에서 서버종류 설정에서 지정한 호환가능한 네트워크 프로토콜세트를 교섭할 수 없습니다. 제어판에서 네트워크 구성을 확인한 다음 다시 연결해 보십시오"
   
4. 암호를 확인할 수 있는 도메인 서버가 없으므로 정보를 엑세스 할 수 없음

위와같은 에러의 경우 대부분 전화접속 네트워킹과 윈도우 운영체제의 data교환이 정확하게 이루어 지지 않기 때문에 발생하는 경우입니다. 소켓프그램인 전화접속네트워킹 삭제후 프로토콜 재설치의 방법으로 해결이 가능한 경우가 대부분입니다. 추가삭제방법은

1. 제어판 -> 네트워크 -> 네트워크 구성 요소를 선택 설치되어있는 모든 구성요소를 삭제합니다.
   
   
2. 추가 -> 어댑터 -> 제조업체 : 마이크르소프트, 어뎁터 : 전화접속어뎁터
   
   
3. 추가 -> 프로토콜 -> 제조업체 : 마이크르소프트, 어뎁터 : TCP/IP
   
   
4. TCP/IP 선택 -> 등록정보 -> DNS 구성 클릭
   호스트 : 영문으로 작성, 도메인 : shinbiro.com,
   DNS 주소 : 202.30.143.11 , 찾을DNS서버주소 : shinbiro.com
   

위와같은 방식으로 추가후 재부팅해 주십시요.

'전화거는중'에서 '사용자 암호/이름확인'으로 못 넘어가고 끊어집니다. 전화접속네트워킹으로 테스트 해보니 아예 전화연결 안될경우는(error 678) ?
위와같은 경우는 대부분 모뎀의 문제 또는 통신프로그램의 문제입니다.

1. 모뎀의 이상유무 확인
   제어판 -> 통신 -> 연결 -> 설치된 모뎀포트선택 -> 추가정보
   응답이 없을경우는 모뎀을 슬롯에서 제거후 재설치 및 모뎀드라이버를 다시 설치합니다.
   
   
2. 응답이 있는데 연결이 불가능할 경우
   전화접속 네트워킹의 전화를 거는 모뎀설정이 현재 설치된 모뎀과 동일한지 확인합니다.
   동일하게 변경을 하신후에 다시 연결을 시도하여 주십시요.
   
   
3. 라인에 이상이 있는지의 여부를 확인후 재연결합니다.

"wsock32.dll 초기화에 실패했다"는 메시지가 나올경우는?
wsock32.dll 파일의 크기 및 내용이 변경됨으로 발생되는 에러메세지입니다.

1. 본인이 이용하는 PC의 하드에서 C:\windows\system\wsock32.dll 파일이 정상인지 여부를 확인합니다. 이때 해당 파일의 크기가 정상크기가 아니라면 해당 파일을 아래와 같이 수정해야 합니다.
   
   * 운영체제별 Winsock 크기 : 윈도 95 - 65KB, 윈도 98 - 40KB, 윈도 NT- 20KB
   
   대부분의 경우 원래 윈도의 wsock32.dll 파일이 rename된 형태로 있을 것이므로, 해당 파일을 찾아 이름을 바꾼다. (예를 들어 발견된 파일이 wsock32.dll=84kb이고 wscok32.dl_=65일때 wscok32.dll(84kb)은 삭제하고 wscok32.dl_는 wsock32.dll로 이름을 바꾼 다음 꼭 재부팅한다.)
   
   
2. 전화접속 네트워킹과 네트워크 구성요소를 재설치한다.
   
   
3. 1,2에도 불구하고 계속 같은 문제가 발생된다면 인터넷 익스플로러를 재설치한다.

중요파일이 보이지 않습니다.(wsock32.dll, winsock.dll등)라는 메세지가 나올경우는?
윈도 탐색기 -> 보기 -> 폴더옵션 -> 보기 -> 숨긴파일에서 모든 파일보기에 표시합니다.

- 찾기메뉴에서 파일을 찾을 때 wscok32 까지만 적고 찾기를 합니다.

******* 그림파일을 만듬......

- 그래야만 찾기를 했을 때 현재의 wsock32.dll 뿐만 아니라 원래 윈도즈의 wsock32.dll파일도 rename된 형태로 찾을 수 있습니다.